Iedereen in sales kent het gevoel. Je weet wat je moet doen, bellen, opvolgen, afspraken maken, maar toch schuif je het vooruit. “Even nog een mailtje sturen.” “Eerst nog even mijn CRM bijwerken.” En voor je het weet, is de ochtend voorbij.
Je bent niet lui. Je bent ook niet ongemotiveerd.
Wat er gebeurt, is dat je brein kiest voor comfort. En bellen, zeker koud bellen, is allesbehalve comfortabel.
Uitstelgedrag is geen teken van zwakte. Het is een reflex.
Maar het is wel een reflex die je kunt veranderen.
In deze blog ontdek je 7 strategieën om van uitstelgedrag naar actie te gaan, zodat je niet langer blijft hangen in plannen, maar echt in beweging komt.
1. Herken wat er echt speelt
Uitstelgedrag is geen teken van luiheid. Het is vaak een vorm van vermijding. Je brein kiest instinctief voor comfort en probeert pijn (zoals afwijzing of onzekerheid) te vermijden.
In sales zie je dat terug in uitstelgedrag rond cold calling of acquisitiegesprekken. Niet omdat je het niet wilt, maar omdat je onbewust spanning koppelt aan die handeling.
De eerste stap is bewustwording. Stel jezelf eerlijk de vraag: waar ben ik bang voor als ik ga bellen? Is het afwijzing? Controleverlies? Of het gevoel niet goed genoeg voorbereid te zijn?
Zodra je het patroon herkent, kun je het veranderen.
2. Koppel bellen aan iets positiefs
Je brein werkt op associaties. Als bellen voor jou voelt als gedoe, dan ga je het uitstellen. Maar als je het koppelt aan iets positiefs, wordt de drempel lager.
👉 Tip: Maak van bellen een ritueel. Zet een favoriete playlist aan, pak je koffie, en begin altijd met iemand die je kent of een laagdrempelig gesprek. Je traint je brein om bellen te koppelen aan actie, niet aan stress.
3. Zet kleine acties boven perfecte voorbereiding
Veel professionals wachten met bellen omdat ze nog even moeten voorbereiden. Maar dat is vaak een dekmantel voor angst.
De waarheid: je kunt niet perfect voorbereid zijn. De beste gesprekken ontstaan in beweging, niet in planning.
Begin dus met een gesprek. Alleen de eerste. Zodra je belt, verdwijnt 80 procent van de spanning. Wil je dit versterken? Zet een wekelijkse acquisitie training in je agenda: vaste momenten waarop bellen geen optie is, maar een gewoonte.
4. Train je actie-spier
Motivatie is onbetrouwbaar. Wachten tot je zin hebt om te bellen is als wachten op windstil weer voordat je gaat zeilen: je komt nooit van de kant.
Gedrag werkt andersom: eerst actie, dan gevoel.
Wie consistent kleine acties neemt, traint zijn brein om te handelen voor het denkt.
Gebruik de 5-secondenregel van Mel Robbins: zodra je denkt “ik moet bellen”, tel je terug van 5 naar 1 en druk je op bellen. Geen ruimte voor discussie, alleen gedrag.
5. Focus op progressie, niet perfectie
Veel mensen stellen bellen uit omdat ze bang zijn om fouten te maken. Maar fouten zijn precies de brandstof voor groei.
Elke keer dat je belt, leer je iets over toon, timing of structuur. Het doel is niet dat elk gesprek perfect is, maar dat je beter wordt per gesprek.
👉 Een van de principes in onze sales coaching is: “feedback is geen falen, het is data.”
Zie elk gesprek als een test. Dan verdwijnt de druk en groeit je zelfvertrouwen exponentieel.
6. Omring jezelf met actiegerichte mensen
Je omgeving bepaalt je gedrag meer dan je doorhebt.
Als je in een team zit waar bellen niet normaal is, voelt elk gesprek als een uitzondering. Maar in een omgeving waar bellen dagelijkse routine is, voelt actie vanzelfsprekend.
Zorg dus dat je je omringt met mensen die bellen, reflecteren en verbeteren. Tijdens onze groepstrainingen zien we het keer op keer: zodra iemand de eerste stap zet, volgen anderen. Actie werkt aanstekelijk.
7. Maak succes zichtbaar
Niets motiveert zo sterk als bewijs van groei.
Noteer na elk belmoment hoeveel gesprekken je hebt gevoerd en wat je hebt geleerd. Beloon jezelf niet voor resultaat, maar voor gedrag.
Je brein leert daardoor: ‘’actie = beloning.’’
En dat is precies het moment waarop uitstelgedrag plaatsmaakt voor momentum.
Wil je dit structureel toepassen? Dan helpt een bewezen systeem, een coach die meekijkt en concrete gedragsdoelen stelt. Dat is wat onze trainingen onderscheidt van klassieke kennisgerichte programma’s: wij trainen gedrag, niet theorie.
Samenvattend
Uitstelgedrag is niet het probleem, het is het symptoom.
De oplossing zit in kleine, herhaalbare acties die je brein leren dat bellen veilig, leuk en effectief is.
Je hoeft niet meer motivatie te zoeken. Je hebt alleen een startmoment nodig.
Klaar om de telefoon echt op te pakken?
Uitstelgedrag verdwijnt niet vanzelf. Het verandert pas wanneer jij verandert.
Als jij voelt dat het tijd is om niet alleen meer te weten, maar vooral meer te doen, dan is dit het moment om te starten.
👉 Ontdek hoe je in onze programma’s leert om actiegedrag structureel te trainen.
Je hoeft alleen nog te beginnen, de rest doen we samen.
