Zelfvertrouwen. Iedereen weet dat het belangrijk is in sales, maar weinigen weten echt hoe je het opbouwt. Vaak wordt gedacht dat zelfvertrouwen ontstaat als je succes hebt. Als je genoeg afspraken maakt, complimenten krijgt of deals sluit. Maar dat is precies de valkuil.
Echt zelfvertrouwen ontstaat niet door resultaat, maar door gedrag. Door hoe je omgaat met spanning, twijfel en afwijzing.
En dat kun je trainen.
Zelfvertrouwen begint niet bij succes, maar bij houding
De meeste salesprofessionals denken dat ze pas met overtuiging kunnen bellen of presenteren als ze zich goed voelen. Ze wachten op het juiste moment, de juiste flow, de juiste energie. Maar dat moment komt zelden vanzelf.
Zelfvertrouwen ontstaat juist door te doen, ook als het oncomfortabel voelt. Het is het resultaat van herhaald bewijs dat je iets aankunt, niet van positieve gedachten, maar van actie.
Wil je leren hoe je dat in de praktijk toepast? Start nu met persoonlijke cold calling en ontdek hoe je met kleine gedragsveranderingen structureel meer vertrouwen opbouwt.
De psychologie achter zelfvertrouwen
Vanuit gedragspsychologie weten we: zelfvertrouwen groeit als je brein bewijs verzamelt dat je iets aankunt. Dat bewijs verzamel je niet door over succes te fantaseren, maar door het te ervaren.
Elke keer dat je een belblok afrondt, een lastig gesprek voert of een bezwaar moment goed doorstaat, geef je je brein een nieuw signaal: ‘’ik kan dit aan.’’
Veel mensen proberen hun zelfvertrouwen op te krikken met externe bevestiging: complimenten, resultaten, likes op LinkedIn. Maar dat soort bevestiging is tijdelijk. Zodra het even tegenzit, zakt het gevoel weg. Intern bewijs daarentegen blijft.
Het mooie: je kunt dat elke dag zelf creëren.
Zelfvertrouwen is geen gevoel, maar een gewoonte
De grootste misvatting over zelfvertrouwen is dat het een gevoel is dat je eerst moet hebben voordat je iets durft. In werkelijkheid werkt het andersom: door te doen, komt het gevoel vanzelf.
Zie het als een spier. Hoe vaker je hem traint, hoe sterker hij wordt.
Dat betekent dat je in kleine stappen moet durven oefenen:
- Bel iemand waarvan je weet dat het gesprek spannend wordt.
- Vraag actief om feedback in plaats van het te vermijden.
- Sta even stil bij wat er goed ging in plaats van wat er beter kon.
Zelfvertrouwen groeit niet uit perfectie, maar uit beweging.
Het verschil tussen zelfvertrouwen en zekerheid
Zelfvertrouwen wordt vaak verward met zekerheid. Zekerheid is weten dat iets lukt. Zelfvertrouwen is geloven dat je het aankan, ook als het niet lukt.
En dat verschil is cruciaal in sales. Je kunt nooit 100% zeker weten hoe een gesprek verloopt, maar je kunt wel het vertrouwen ontwikkelen dat je met elke uitkomst kunt omgaan.
Dat vertrouwen geeft rust. Het haalt de druk weg van “ik moet scoren” en verschuift de focus naar “ik wil begrijpen”. En juist die rust maakt je effectiever. Klanten voelen het verschil tussen iemand die wil overtuigen en iemand die nieuwsgierig is.
Zelfvertrouwen bouw je op door spanning op te zoeken
Zelfvertrouwen groeit niet in comfort, maar in confrontatie. De momenten dat je hart sneller klopt, je stem iets trilt of je twijfelt of je iets goed zegt, dát zijn de momenten waarin je groeit.
Wie dat begrijpt, stopt met spanning vermijden en leert ermee werken. Spanning is geen teken dat je iets fout doet, maar dat je iets nieuws aan het trainen bent.
In onze trainingen zeggen we vaak:
“Zelfvertrouwen bouw je niet op door succes, maar door bewuste herhaling van ongemak.”
Elke keer dat je een gesprek voert dat je eigenlijk liever uitstelt, groeit er iets.
Je bouwt letterlijk mentale veerkracht op. Start met persoonlijke sales coaching en merk hoe je met gerichte begeleiding sneller resultaat boekt.
Van angst naar actie
Veel onzekerheid in sales komt voort uit één gedachte: ‘’wat als het mislukt?’’ Die gedachte zorgt voor spanning, uitstelgedrag en soms zelfs zelfkritiek.
De oplossing zit niet in het wegduwen van die gedachte, maar in het handelen ondanks die gedachte. Zodra je merkt dat angst je probeert te sturen, kun je bewust kiezen voor actie: bellen, vragen stellen, een gesprek aangaan.
Actie doorbreekt angst. Niet omdat het gevoel verdwijnt, maar omdat je brein leert dat je het overleeft. En dat is precies wat zelfvertrouwen versterkt.
De echte basis van vertrouwen
Zelfvertrouwen is niet iets wat je hebt, het is iets wat je doet. Het ontstaat als je dagelijks kleine bewijzen creëert dat je betrouwbaar bent voor jezelf: je zegt wat je doet, en je doet wat je zegt.
Dat is de kern van commercieel zelfvertrouwen. Het is niet schreeuwerig, niet afhankelijk van resultaat: het is rustig, stabiel en zichtbaar in je gedrag.
De verkopers die echt vertrouwen uitstralen, zijn niet degene met de hardste pitch, maar degene die kalm blijven, luisteren en weten dat ze elk gesprek aankunnen.
Samengevat: gedrag voor gevoel
Zelfvertrouwen is geen doel, maar een gevolg. Het ontstaat als je consequent het gedrag laat zien dat past bij de professional die je wilt zijn.
- Je belt ook als je geen zin hebt.
- Je blijft nieuwsgierig als iemand twijfelt.
- Je reflecteert op wat beter kan, zonder jezelf te veroordelen.
Daarmee geef je jezelf dagelijks bewijs dat je groeit en dat is wat echt vertrouwen bouwt.
Klaar om dat vertrouwen echt te voelen?
Wil je ervaren hoe het voelt om met die rust en overtuiging elk gesprek in te gaan? Ontdek onze sales training en ervaar hoe gedragsverandering zorgt voor blijvend zelfvertrouwen in je verkoopgesprekken.
